FAQ

FAQ

 

Des questions techniques ou de maintenance, aspects matériel de la clé, lieu de téléchargement en cas de perte,… vous trouverez de nombreuses informations dans cette page.


À qui est remise cette clé ?

Tous les collégiens de 6ème et leurs professeurs des établissements publics. Dès le mois de septembre, la version téléchargeable de cette clé sera accessible pour tous sur le site numericle91.fr .
Les élèves de 4ème et de 5ème qui ont reçu leur clé à leur entrée en 6ème pourront la mettre à jour pour bénéficier des nouveautés de cette version.
Une clé peut-elle être donnée ou prêtée ?
Cette clé appartient à l'élève, pour toute sa scolarité au collège. À la fin de la 3ème, il la gardera pour la suite de son parcours.


Une clé peut-elle être donnée ou prêtée ?

Cette clé appartient à l'élève, pour toute sa scolarité au collège. À la fin de la 3ème, il la gardera pour la suite de son parcours. 


Comment ouvrir ou fermer la Numériclé91 ?

Le modèle de clé que vous avez reçu est équipé d'un capuchon imperdable. Il suffit de tenir d'une main la partie du corps de la clé avec un trou pour une dragonne et de tirer avec l'autre main sur la partie marquée du logo Essonne pour couvrir le connecteur et ainsi « fermer » la clé. La manœuvre inverse permet de libérer le connecteur.

Depuis la rentrée 2014, un nouveau modèle de clé USB est employé, munie d’un port USB classique et d’un port mini USB, la Numériclé91 peut désormais être connectée à la fois sur un ordinateur et sur une tablette numérique.


Comment mettre ma clé à jour ?

L’accès à la fonction de mise à jour se fait en cliquant à droite du bureau dans le losange "Mise à jour". Si le losange est grisé et inactif, aucune mise à jour n’est disponible. Si le losange est coloré, une mise à jour est à effectuer. Dans la nouvelle fenêtre, cliquer sur le descriptif de la mise à jour et elle s’effectue en quelques minutes. Si nécessaire l’application redémarre toute seule. Au bout de quelques secondes vous retrouvez votre bureau.


Je suis en 5ème et j'ai reçu ma clé l'an dernier. Aurai-je accès aux nouveautés de la version 3 ?

Oui ! Pour cela, tu devras te rendre sur le site numericle91.fr à la rubrique « Téléchargements » et cliquer sur le lien « Mise à jour 2013 vers 2014 ». Pour que la procédure fonctionne, ta clé devra être branchée sur l'ordinateur et tu auras vérifié avant qu'il te reste suffisamment de place sur la clé. Si ce n'est pas le cas, tu peux sauvegarder tes données ailleurs pour faire de la place. Tu pourras ensuite les réinstaller sur la clé.


Comment identifier ma clé ?

Il existe pour cela une fonction bien pratique sur votre clé. Rendez-vous dans la rubrique « Configuration » (bouton en bas à gauche du bureau). Le panneau « Profil » ouvre une nouvelle fenêtre. Un espace permet de saisir son nom, son prénom, le nom de son collège et sa classe.
Après validation (bouton « Validation » sous la zone de saisie), les informations apparaissent de façon permanente en haut à droite du bureau. Plus de doute sur le propriétaire de la clé ! Dans la même rubrique, il est possible de modifier le fond d'écran ou d'en ajouter, de choisir une apparence du bureau, de modifier les tailles et couleurs des caractères et même de changer le petit personnage en bas à gauche du bureau !


La clé ne se lance pas automatiquement.

Sous Windows: la clé se lance parfois automatiquement à l'insertion dans un PC, sinon une fenêtre de lancement doit vous être présentée. Dans cette fenêtre, effectuez un double clique sur le fichier "NumeriCle91.exe". Si votre version de Windows ne la reconnaît pas, effectuez l'opération suivante: ouvrez le dossier Poste de travail / disque numériclé91 puis double click sur le fichier NumeriCle91.exe qui lancera le programme.

Sous MacOs: lancer le cartable numérique en cliquant sur NumeriCle91.app.

Sous Linux: lancer le cartable numérique en cliquant sur NumeriCle91.sh.


Comment utiliser la clé sur un ordinateur Mac/Os ou sur Linux ?

Le bureau de la Numériclé91 fonctionne également sous Mac/Os et Linux. Toutes les ressources sont utilisables, toutefois, la liste des logiciels n'est pas exactement la même pour tous les environnements.


Puis-je modifier la liste de logiciels et des ressources de la clé ?

Oui et non !

  • Oui, car la plupart des logiciels mis à disposition sur la clé, et choisis pour leur intérêt éducatif avec des enseignants, ne sont pas installés lors de la remise de la clé. Pour voir l'ensemble des logiciels et des ressources disponibles, rendez vous dans la rubrique « Catalogue » (le losange en haut à droite du bureau). Classés selon 3 thématiques (« Logiciels », « Ressources départementales » et « Ressources éducatives »), tous les logiciels disponibles pour la clé sont présentés dans la rubrique « Logiciels » et organisés par catégorie. Pour s'assurer de voir tous les logiciels disponibles, cliquer sur le bouton filtre « Tout » en haut de la liste de présentation. Si le logiciel ou la ressource n'est pas installé, une flèche bleue apparaît. En cliquant dessus, l'installation s'effectue et l'accès devient possible. À l'inverse, si le logiciel ou la ressource est installé et que vous souhaitez l'enlever, cliquez sur la croix rouge pour la désinstallation. Il sera à nouveau disponible dans le catalogue pour un autre téléchargement.
  • Non, car seuls les logiciels listés dans le catalogue peuvent être utilisés dans la clé. En effet, ce sont des versions particulières des mêmes logiciels grand public dites « portables ». Mais des mises à jour sont prévues qui peuvent proposer des logiciels et utilitaires nouveaux ! Vérifiez de temps à autre si de telles mises à jour sont disponibles et consulter le fil d'alerte qui se déroule en haut du bureau, il annonce les mises à jour ! Et n'hésitez pas à nous faire des propositions de logiciels sur leforum du site Numériclé91.fr !

J'utilise très souvent un logiciel ou une ressource. Y a-t-il des raccourcis pour y accéder rapidement ?

Oui, une nouvelle fonction est disponible dans la Numériclé91. Il s’agit des favoris. Lorsque tu accèdes à une ressource ou un logiciel installé sur la clé, tu vois apparaître à côté de son titre un symbole en forme de cœur, clique dessus. La ressource est maintenant directement accessible dans l’onglet « Favoris » en bas du bureau. Tu peux ainsi mettre en favoris logiciels, outils ou ressources. Pour les retirer des favoris, tu peux cliquer sur le petit signe « moins » sur l’icône de la ressources ou retourner dans la catégorie où elle est rangée et cliquer à nouveau sur le symbole « cœur » pour la retirer des favoris.


Ma clé est elle protégée contre les virus informatiques ?

Lorsque vous la recevez, la Numériclé91 est garantie sans virus. Le Conseil Général met à votre disposition un logiciel libre antivirus sur la Numériclé91. ClamWin est très connu des internautes et de la communauté du logiciel libre (des logiciels qu'il est possible de copier et de diffuser en toute légalité, et très souvent gratuits). Toutefois, il n'est pas activé de façon permanente car il risquerait alors d'être en conflit avec l'antivirus installé sur la machine d'accueil. Mais si vous n'êtes pas sûr que la machine sur laquelle vous travaillez soit protégée, pour s'assurer que vous n'êtes pas victime d'un virus et pour éviter une diffusion dans tout le collège, il suffit de lancer l'antivirus (Mes logiciels, J'ai des outils, Clamwin) et d'effectuer un contrôle sur les fichiers de la clé avant de quitter votre ordinateur, ou avant de copier un fichier sur la clé.


Puis-je modifier les noms des dossiers de ma clé ?

Non, les noms des dossiers ne doivent pas être modifiés sous peine de perdre l'accès aux données qu'ils contiennent. Mais ils sont très classiques et correspondent à des noms de dossiers courants. Toutefois, il est possible de compléter ces dossiers par des "sous-dossiers" plus explicites ou qui permettent de retrouver plus facilement vos données. Dès que vous avez ouvert un dossier par un double clic, vous retrouvez l'aspect habituel d'un explorateur de fichiers. Dès lors, par la fonction "Fichier/nouveau/dossier", vous pouvez créer autant de dossiers et sous dossiers que nécessaire !


Comment savoir si ma clé est pleine ?

Les clés distribuées à la rentrée 2014 ont une capacité de 8 giga-octets. Une partie de cet espace est réservé aux logiciels, outils et fichiers qui permettent au bureau numérique de fonctionner. Mais il reste beaucoup de place disponible pour y stocker de nombreuses données. Comment savoir si votre clé est pleine ? Cliquer sur la jauge en bas du bureau pour mettre à jour le comptage de l'espace disponible qui s'affiche en nombre et sous forme d'une barre graphique.


J'ai perdu ma clé ! Comment puis-je en avoir une autre ?

Attention, cette clé est précieuse ! Elle vous servira tout au long de votre parcours au collège ! Mais il arrive parfois qu'on égare ses affaires ! Plus de clé ? Pas de panique, une solution est possible ! Il suffit de télécharger le fichier de la clé en se rendant sur le site numericle91.fr puis de cliquer sur « Téléchargements ». Attention, le fichier pèse près de 1,8 Go ! Une fois téléchargé sur votre ordinateur ou au collège, il suffit de décompresser le fichier sur une clé vierge que vous aurez acheté dans n'importe quel magasin d'informatique ou en grande surface. Prévoyez une clé d'au moins 4Go elle ne coûte que quelques euros. Demandez à votre professeur de technologie ou votre professeur principal pour vous aider ! Mais attention, si vous avez perdu votre clé, toutes vos données personnelles seront également perdues. Pensez à les sauvegarder régulièrement sur un autre support !


Je n'arrive pas ouvrir un site sur Internet !

Première vérification, avez-vous un accès à Internet ? Pour le savoir, le petit symbole rond en bas à droite du bureau de la clé doit être vert et entouré de cercles ! En passant le curseur de la souris dessus, une bulle vous confirme alors que vous êtes connectés ! Si c'est le cas, sachez que votre navigateur est équipé de filtres pour vous protéger lors de vos explorations du Web contre les publicités et les sites interdits ou peu recommandables ! C'est peut-être ce que vous essayer de faire. Dans ce cas, pas de solution ! Mais il est possible que l'ordinateur sur lequel la clé est installée ne soit pas connecté à Internet. Dans ce cas, le rond en bas à droite est gris !


Qui a sélectionné les ressources ?

Les ressources ont été sélectionnées en fonction de leur valeur pédagogique et éducative par le Conseil général de l'Essonne, des enseignants et principaux de collège et de primaire. Sont elles payantes ? Non, toutes les ressources sont gratuites. Vous trouverez des informations sur les droits associés à ces ressources et les conditions d'utilisation dans l'onglet « À propos » du bureau de la Numériclé91. Les ressources vont elles évoluer ? Oui, des ressources apparaissent avec chaque nouvelle version annuelle. Des mises à jour sont également proposées trimestriellement. Vérifier de temps en tant la rubrique « Catalogue ».


Peut on ajouter des ressources supplémentaires ?

Oui, des ressources peuvent être ajoutées dans les favoris du navigateur Internet.


Les nouveautés de la version 6.0 ?

  • Ressources départementales : Navigation par mots clés : en cliquant sur le dessin du département (au centre du bureau), on accède à un nuage de mots clés. Plus le mot est en gros caractère, plus le nombre de ressources correspondantes est important. Une même ressource peut être classée sous plusieurs mots clés.
  • Ressources éducatives : La numériclé91 V6.0 propose des outils et ressources pour t'accompagner dans ta scolarité. Elles sont classées en 6 catégories, tu peux alimenter à partir du catalogue.
  • Fil RSS : Cette fonction permet d'afficher sur ton bureau, dans ton navigateur ou dans un logiciel spécial, des informations en provenance d'autres sites internet. Pour ne pas encombrer ton bureau, seul le titre des articles, leur date de publication et le site d'origine s'affiche en haut du bureau. 4 fils sont disponibles, ils ont chacun leur couleur :
    • Le fil numériclé91 : t'alerte sur les nouveautés et mise à jour de la clé, de son bureau et des ressources
    • Le fil banque des savoirs : te propose les nouveauté de la banque des savoirs junior pour tout savoir sur les sciences, l'environnement, le développement durable. Ce fil est désactivable, mais non modifiable.
    • Le fil du collège : pour recevoir les information du site du collège.
    • Un fil personnel : pour ton site préféré, si il dispose de la fonction RSS ou Atom Ces deux filssont désactivables et modifiables.
  • Apparence : Plusieurs thèmes proposant des apparences différentes sont prévues, notamment pour les personnes déficientes visuelle, pour proposer des contrastes plus élevés et leur permettre d'utiliser le bureau.
  • Favoris : Les ressources et logiciels peuvent être mis en favoris pour un accès plus rapide. Cocher le « cœur » à côté du titre de la ressource et retrouver vos favoris dans l’onglet en bas du bureau.
  • Vote : Un système de vote (étoiles) est disponibles pour évaluer chaque ressources ou logiciel. Un « Top 10 » des meilleures ressources choisis par les utilisateurs sera prochainement disponible sur le site numériclé91 et sur la clé.